Informační list OD-IMP
Revize
Údaje o společnosti
Na tomto webu prodává a za jeho reklamy platí jediná společnost. Tento list uvádí její údaje a to, za co odpovídá.
1.
Prodávající
Toto je společnost, od které nakupujete. Zboží sama nakupuje a vlastní zásoby, přijímá vaši objednávku, zajišťuje její doručení, bere zboží zpět, pokud odstoupíte od smlouvy, odpovídá za zákonnou záruku a platí reklamy, které sem lidi přivádějí. OutletDen je její obchodní název na tomto webu, nikoli samostatná společnost.
- Společnost
- WHATECH MOBILE CO., LIMITED
- Obchodní název
- OutletDen
- Kontaktní osoba
- Huanbin Lin
- Adresa
- Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
- desk@outletden.com
- Ochrana údajů
- privacy@outletden.com
- Provozní doba
- pondělí až neděle, 8:00–20:00 středoevropského času
- Web
- outletden.com
2.
Kdo co dělá
| Úkol | Prodávající |
|---|---|
| Stanovuje ceny a prodává zboží | ANO |
| Je vaší smluvní stranou | ANO |
| Vytvořil tento web a provozuje ho | ANO |
| Plánuje, platí a spravuje reklamu a kampaně Google Ads | ANO |
| Potvrzuje objednávky po telefonu, z vlastního call centra | ANO |
| Odesílá balíky a dává pokyny kurýrům | ANO |
| Přijímá hotovost vybranou kurýrem | ANO |
| Vyřizuje odstoupení od smlouvy, vrácení zboží a vrácení peněz | ANO |
| Odpovídá za zákonnou záruku | ANO |
| Je správcem vašich osobních údajů | ANO |
| Obsluhuje zákaznickou podporu | ANO |
2.1
Jedna společnost, a ta dělá všechno: WHATECH MOBILE CO., LIMITED. Tento web vytvořila a provozuje ho, provozuje reklamu a kampaně Google Ads, vlastní zásoby zboží, přijímá objednávky, odesílá je, inkasuje platbu při dodání, odpovídá za záruku a vyřizuje vrácení zboží i vrácení peněz. Není tu žádný zprostředkovatel ani samostatný provozovatel reklamy. Pokud by se vám reklama na tento web někdy zdála zavádějící, dejte nám vědět přes zákaznickou podporu a napravíme to.
3.
Jak se spojit s prodávajícím
3.1
E-mailem na adrese desk@outletden.com (pondělí až neděle, 8:00–20:00 středoevropského času), přes formulář na stránce zákaznické podpory nebo poštou na adrese uvedené v oddílu 1. Zákaznická podpora píše anglicky a odpovídá do 2 pracovních dnů.
3.2
Vše, co se týká osobních údajů, posílejte na samostatnou adresu privacy@outletden.com a odpovíme vám do 30 dnů – to je lhůta, ke které nás zavazují Zásady ochrany osobních údajů. Pokud žádost týkající se údajů pošlete na běžnou adresu zákaznické podpory, o lhůtu nepřijdete: ještě tentýž den se interně předá dál.
3.3
Na této adrese není žádný showroom ani výdejní místo. Zboží tam nelze osobně koupit, vyzvednout ani vrátit; vrácené zboží se posílá na adresu, kterou sdělíme při potvrzení odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží a peněz, oddíl 4).
4.
Obchodní údaje
4.1
Prodáváme nové spotřební zboží online soukromým zákazníkům ve dvanácti zemích EU. Platí se výhradně na dobírku. Katalog obchodu uvádí ceny v eurech, nabídkové stránky pro Česko v korunách (Kč); ceny zahrnují DPH, pokud se z prodeje odvádí. Zboží se odesílá z území Evropské unie.
4.2
Smlouvy se řídí právem Hongkongu, aniž by tím byla dotčena ochrana spotřebitele podle práva země, ve které zákazník žije (Obchodní podmínky, oddíl 15).
4.3
Dozorový úřad pro ochranu osobních údajů příslušný pro prodávajícího: Úřad komisaře pro ochranu osobních údajů v Hongkongu (Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, pcpd.org.hk). Zákazníci v EU se mohou obrátit také na úřad své vlastní země.
5.
Tento web
5.1
Za obsah tohoto webu odpovídá prodávající. Texty, fotografie a grafická úprava patří prodávajícímu nebo jsou použity se svolením a bez souhlasu je nelze komerčně znovu použít. Názvy výrobků a typů se používají pouze k popisu zboží.
5.2
To, co zveřejňujeme, kontrolujeme, ale chyby se stávají. Pokud je technický údaj nebo cena na produktové stránce chybná, opraví se při potvrzovacím hovoru, dříve než se cokoli odešle a dříve než cokoli dlužíte.